Política de Privacidad – Flaminco

Última actualización: 2025

En Flaminco valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando utilizás nuestra plataforma y servicios.

Si tenés dudas, podés contactarnos a: christianpivatto@flaminco.com.ar

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es:

Flaminco
Argentina
Email: christianpivatto@flaminco.com.ar

2. Datos que recopilamos

2.1. Datos proporcionados por el usuario

Podemos solicitar o recibir los siguientes datos cuando creás una cuenta o usás nuestros servicios:

Nombre y apellido
Email
Teléfono (si aplica)
Datos de facturación (CUIT, razón social, dirección)
Información necesaria para crear y administrar tu cuenta
Consultas enviadas al soporte

2.2. Datos recopilados automáticamente

Al utilizar nuestra plataforma web podemos recopilar:

Cookies funcionales (necesarias para que la web funcione)
Cookies analíticas (solo si las aceptás) como:
- Google Analytics
- Meta Pixel (si aplica)

No recopilamos datos confidenciales ni financieros desde la web.

2.3. Datos recopilados por integraciones

Podemos recibir información desde:

Servicios de analíticas (Google Analytics, Meta, etc.)
Sistemas externos o APIs utilizados para funcionalidades internas
Proveedores de hosting

La app de Flaminco posee sus propias políticas independientes.

3. Finalidades del procesamiento

Usamos tus datos únicamente para:

Crear y administrar tu cuenta de usuario
Procesar pagos y facturación
Enviar avisos importantes del servicio
Permitir el funcionamiento correcto de la plataforma
Mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento
Realizar análisis estadísticos y métricas
Mantener la seguridad del sistema
Brindar atención al cliente

Nunca vendemos tus datos.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos los datos personales según la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) bajo:

Consentimiento del usuario
Necesidad contractual (para brindar el servicio)
Interés legítimo (mejoras, métricas, seguridad)

5. Cookies

Cookies funcionales (siempre activas)

Son necesarias para que el sitio funcione:

Sesión
Preferencias del usuario
Seguridad

Cookies analíticas (opcionales)

Solo se usan si el usuario lo acepta.

Google Analytics
Meta Pixel (si se utiliza)

Podés gestionarlas desde tu navegador.

6. Compartición de datos

Podemos compartir información solo con proveedores que permiten el funcionamiento de Flaminco, tales como:

Servicios de hosting
Herramientas de envío de emails
Servicios de analíticas
Sistemas de facturación

Todos ellos cumplen con normas de seguridad y confidencialidad.

No compartimos ni vendemos datos a terceros con fines comerciales.

7. Conservación de los datos

Conservamos los datos:

Mientras tengas una cuenta activa en Flaminco.
Luego, por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales o contables.

8. Derechos de los usuarios

Podés ejercer tus derechos en cualquier momento:

Acceder a tus datos
Rectificar información incorrecta
Solicitar la eliminación de tu cuenta
Oponerte al uso con fines analíticos
Retirar el consentimiento

Para ejercer tus derechos:
📩 christianpivatto@flaminco.com.ar

9. Eliminación de la cuenta

El usuario puede solicitar la eliminación total de su cuenta y datos asociados.

Una vez procesada la solicitud, eliminamos la información salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:

Bases de datos seguras
Acceso restringido
Cifrado en comunicaciones
Backups y monitoreo del sistema

No obstante, ningún sistema es 100% invulnerable.

11. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Notificaremos cambios importantes por email o dentro del sistema.

12. Contacto

Si necesitás más información, escribinos a:

📧 christianpivatto@flaminco.com.ar